- STORIA DELLA HOEPLI HOEPLI.IT HOEPLITEST.IT COMMHOEPLI.IT MANUALIHOEPLI.IT HOEPLIPUBLISHING.IT SCRIVI PER NOI
- ARGOMENTI RETE AGENTI VENDITA DISTRIBUZIONE
- MATERIE LETTURE IN LINGUA PROPAGANDA SCOLASTICA DISTRIBUZIONE SCOLASTICA
- ARGOMENTI PROMOZIONE UNIVERSITARIA DISTRIBUZIONE
- ARGOMENTI PROMOZIONE ITALIANO PER STRANIERI DISTRIBUZIONE IN ITALIA DISTRIBUZIONE ALL'ESTERO
- RASSEGNA STAMPA AGENDA EVENTI UFFICIO STAMPA
- SUBJECTS FOREIGN RIGHTS DEPARTMENT INTERNATIONAL RIGHTS AGENTS
-
Opera
-
Simone Puorto
Hotel Distribution 2050
(Pre)visioni sul futuro di Hotel Marketing e distribuzione alberghiera
-
- Descrizione
- Indice
- Note biografiche
-
Simone Puorto
Hotel Distribution 2050
(Pre)visioni sul futuro di Hotel Marketing e distribuzione alberghiera
- Descrizione
- Indice
- Note biografiche
Descrizione
Nel settore del turismo, argomenti come Intelligenza Artificiale, ABS, distribuzione blockchain, realtà aumentate e virtuali, internet delle cose, biometrica, cloud, robotica e ricerca vocale sono spesso trattati, dai media e nelle conferenze, in modo teorico e soprattutto fuori dal contesto del travel e della distribuzione alberghiera. Risulta quindi complesso costruirsi un'idea chiara e trovare spunti di applicazione strategica, nelle attività quotidiane.
I progressi tecnologici e digitali ai quali abbiamo assistito nell'ultimo decennio, accelerati dalle recenti crisi sanitaria, economica e ambientale, convergono verso la fondazione di una nuova industria “ibrida”, scevra da dicotomie online/offline, digitale/in presenza, uomo/macchina.
La missione di questo libro è quella di creare un fertile humus sul quale sviluppare, gestire, sostenere e abbracciare il passaggio a un’industria post-umana, grazie alla quale gli albergatori, finalmente liberati da compiti troppo complicati o ripetitivi, potranno tornare all'essenza della loro professione: prendersi cura dei propri ospiti.
Il manuale è il primo testo italiano dedicato alla distribuzione dell'offerta alberghiera e turistica in chiave contemporanea, intrecciando revenue, marketing integrato, automation management, tecnologia, comunicazione digitale e intelligenza artificiale.
Indice
Dagli automatismi all'intelligenza artificiale - I chatbot - On-premise e cloud: API, integrazioni, marketplace e frammentazione del mercato - Il revenue management ibrido - Blockchain, Realtà Virtuale, Realtà Aumentata e programmi fedeltà - Valutazioni etiche sulla tecnologia - La distribuzione del futuro - Robotica, transumanesimo, etica e il futuro dell'hospitality - Nomadismo digitale e hotel del futuro - Creare il futuro - Come scegliere la tecnologia in hotel.
Note biografiche
Simone Puorto è giornalista specializzato in travel tech, podcaster, consulente e autore di Digital marketing turistico e strategie di «revenue management» per il settore ricettivo (LSWR, 2021) e di Hotel digital marketing (LSWR, 2017). Scrittore per i principali blog di settore, docente MBA, fondatore e CEO dello studio di consulenza Travel Singularity, è co-fondatore di FunnelTV.
-
-
Formati libro
Formati digitali