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Joseph A. Michelli

Joseph A. Michelli
autore
Hoepli
Joseph A. Michelli è un conferenziere, scrittore e consulente aziendale di livello mondiale. Fra i suoi libri ci sono The Starbucks Experience, The New Gold Standard, The Zappos Experience, Leading the Starbucks Way e Prescription for Excellence, che ha raggiunto la prima posizione negli elenchi dei bestseller del New York Times, del Wall Street Journal e di USA Today.
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Scritti dell'autore

Oltre il prodotto. L'eccellenza nella customer experience. Il metodo Mercedes-Benz Epub
formato: Ebook | editore: Hoepli | anno: 2016 | pagine: 352
Anno: 2016
Il piano, provato su strada e guidato dai clienti, che ha aiutato Mercedes-Benz a diventare una delle aziende più 'cliente cen
€ 15,99
Oltre il prodotto. L'eccellenza nella customer experience. Il metodo Mercedes-Benz
formato: Libro | editore: Hoepli | anno: 2016 | pagine: XVIII-334
Anno: 11/2016
Il piano, provato su strada e guidato dai clienti, che ha aiutato Mercedes-Benz a diventare una delle aziende più 'cliente cen
€ 24,90
 
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