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  • Opera

    • Federica De Stefani     

      Le regole del turismo

      Manuale pratico per gestire le strutture ricettive tra online e offline

    • Le regole del turismo

      • Descrizione
      • Indice
      • Note biografiche
    • Federica De Stefani     

      Le regole del turismo

      Manuale pratico per gestire le strutture ricettive tra online e offline

      • Soggetto
      • Digital Marketing
      • Data pubblicazione
      • 04/2018
      • Soggetto
      • Digital Marketing
      • Data pubblicazione
      • 04/2018
      • Soggetto
      • Digital Marketing
      • Data pubblicazione
      • 04/2018
      • Soggetto
      • Digital Marketing
      • Data pubblicazione
      • 04/2018
      • Descrizione
      • Indice
      • Note biografiche

      Descrizione

      Questo libro è una vera e propria bussola per orientarsi nel complicato sistema normativo che ogni impresa turistica deve rispettare ma è anche una guida ai temi della comunicazione. Un manuale pratico che offre alle strutture ricettive una panoramica completa delle norme che disciplinano il settore turistico online e offline (come il Contratto di albergo) e uno strumento che offre soluzioni concrete ai problemi quotidiani. Che cosa pubblicare nel proprio sito? Come gestire un blog? Come coordinare i commenti? Come muoversi tra diritto di cronaca, diritto di critica e libertà di espressione? Come possono essere pubblicate le immagini dei clienti? Come devono essere trattati i loro dati? E ancora: i minorenni possono alloggiare in hotel da soli? Quali responsabilità ricadono in capo all’albergatore? Le regole del turismo, oltre a fornire una risposta a queste e altre domande, è anche un manuale di comunicazione sui social media e spiega tutto quello che serve a un imprenditore turistico per organizzare un marketing integrato su Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e LinkedIn, e per creare una community di clienti affezionati.

      Indice

      Le regole del turismo online: La gestione della presenza online della struttura - Le regole: distinzione tra regole generali e regole specifiche - Le liberatorie - Che cosa postare online - Le e-mail - Gli strumenti: il sito - I social network - Le social media crisis. Le regole del turismo offline: Il contratto di albergo - Profili di responsabilità - La privacy - I clienti minorenni - La cessazione del rapporto di lavoro.

      Note biografiche

      Federica De Stefani, www.federicadestefani.com, è avvocato e autrice di pubblicazioni giuridiche. Si occupa di diritto delle nuove tecnologie, diritto civile e contrattualistica, nazionale e internazionale. Presta la propria attività di consulenza a favore di società e imprese, italiane ed estere, anche con riferimento ai rapporti tra internet e diritto, e ha partecipato in qualità di relatrice a diversi convegni sul diritto della Rete e in materia giuslavoristica. Per Hoepli ha pubblicato Le regole della privacy (2018) e Le regole della Rete. Come tutelare i propri contenuti online, che il 6 giugno 2017 è stato presentato alla Camera dei Deputati nell’ambito del convegno “Mamme in Parlamento” organizzato da Fattore Mamma e AIDR.

  • Formati libro

    • Brossura
      Dimensioni: 15 x 21
      Pagine: XVI-304
      ISBN: 9788820384630
      Prezzo: € 22,90

    Formati digitali

    • epub
      ISBN: 9788820385200
      Prezzo: € 18,99
    • Piattaforma: Amazon
      kindle
      ISBN: 9788820385200
    • Piattaforma: Torrossa
      torrossa
      ISBN: 9788836002245
      Prezzo: € 22,90
Casa Editrice Libraria Ulrico Hoepli
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